REQUISITOS Y CONDICIONES REGLAMENTO DE SORTEOS EN REDES SOCIALES
INTRODUCCIÓN: Por el solo hecho de participar en el Sorteo, los participantes aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones del Organizador en cualquier asunto relacionado con el Sorteo. El otorgamiento del premio está condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de solicitar la devolución del premio otorgado a aquel cliente que directa o indirectamente incumpla las normas y condiciones aquí establecidas y de tomar las acciones legales que considere correspondientes.
ORGANIZADOR: El Organizador de la presente Sorteo es la empresa DIGITAL TRANSFORMATION CONSULTING (DTC) S.A., con cédula jurídica número 3-101-758834, empresa con domicilio en Parque Empresarial Lindora Park, 50 metros este y 75 metros noreste, Pozos, Santa Ana, San José, Costa Rica, quien es la única responsable de la misma ante cualquier tercero. Para más información o consultas referentes a aspectos relacionados con el Sorteo, los clientes pueden enviar sus consultas a través de las redes sociales oficiales de SALUD CALOX e INFADERM en Facebook e Instagram. Ninguna red social, incluyendo entre otras a Facebook e Instagram, patrocina, avala ni administra de modo alguno este Sorteo, ni está asociada a ella.
Nota sobre la identidad de marca del sorteo: Las menciones a “SALUD CALOX e INFADERM” en este reglamento comprenden ambas marcas comerciales. Sin embargo, cada sorteo será identificado claramente en la publicación correspondiente, indicando si la promoción aplica específicamente para SALUD CALOX o INFADERM, según corresponda. La marca responsable del sorteo será la que aparezca en la imagen, nombre o comunicación de dicha promoción.
PARTICIPANTES: Con las excepciones que se dirán, podrán participar en esta Promoción, todas aquellas personas mayores de 18 años, costarricenses, que tengan un perfil en Facebook o Instagram.
Los participantes deberán tener durante toda la vigencia del Sorteo un documento válido y vigente de identificación, reconocido por el Gobierno de Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá o República Dominicana, según el país de residencia del participante. Asimismo, para los casos en los que aplique, deberán contar con las visas de entrada y salida de los países de origen y destino, así como con cualquier otro requisito migratorio aplicable.
No podrán participar en el presente Sorteo las siguientes personas: A) Empleados (internos y externos), ejecutivos y funcionarios del Organizador; B) Empleados, ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción; C) Funcionarios de cualquier empresa copatrocinadora de este Sorteo o de la asignación del premio o premios; y D) Los parientes hasta segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.
FORMA DE PARTICIPACIÓN: Podrán formar parte de este Sorteo aquellos usuarios de las redes sociales Facebook e Instagram, que cumplan con las condiciones de participación publicadas en cada sorteo y en este Reglamento. Serán descalificados de esta Promoción los Participantes que no cumplan con los requisitos estipulados en los presentes términos y condiciones.
PLAZOS: Este Sorteo se regirá por los plazos indicados en cada publicación de sorteos.
Fecha límite para reclamar el premio: Los premios de la promoción se deben reclamar en un plazo no mayor a 7 días hábiles después de recibida la comunicación de ser ganadores. Una vez que el ganador informe que no va a retirar el premio o bien que no puede ser localizado, se seleccionará un nuevo ganador. Por lo que DTC se reserva el derecho de hacer uso de su discreción sin previo aviso al ganador que no haya retirado el premio o en su defecto a seleccionar a un nuevo ganador.
PREMIO: En cada Sorteo se otorgará un total de un (1) premio. El Organizador no cubrirá los gastos en que incurra el ganador para retirar su premio ni para el goce y disfrute del mismo. El premio se entregará completamente nuevo salvo por cualquier desgaste que pudiera tener por motivos de almacenamiento. Asimismo, el ganador deberá aceptar el premio en las fechas indicadas en la publicación de cada sorteo en las redes sociales y no podrá apartarse de lo dispuesto por el Organizador.
Cada premio es indivisible, intransferible y no negociable. Además, no se podrá utilizar el premio de forma ilegal ni en contra de las buenas costumbres ni el orden legal. Por ejemplo, en caso de ser alimentos, bebidas alcohólicas o productos de SALUD CALOX o INFADERM.
El ganador deberá reclamar su premio en las fechas indicadas en este reglamento y no podrá apartarse de lo dispuesto por el Organizador. Para ser entregado, el ganador debe presentar su documento de identidad personal y vigente y firmar el recibido de conformidad.
En caso de que por motivos que no sean imputables al Organizador, este no pueda sustituir de forma total o parcial el premio por otro similar, o por su valor en efectivo en una o más ocasiones, en este caso el ganador renuncia de manera expresa a toda reclamación al respecto.
COMUNICACIÓN DEL GANADOR: La selección del ganador se realizará en forma aleatoria, en la fecha indicada en la publicación de cada sorteo, entre los participantes que hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento, y se comunicará en los perfiles de SALUD CALOX e INFADERM en Facebook e Instagram.
En caso de que no sea posible identificar al potencial ganador, se procederá con la selección de otro suplente.
Cada ganador contará con un plazo no mayor a 7 días hábiles para la coordinación de la entrega de su premio, contados a partir del momento en que sea contactado por el Organizador. El lugar, fecha y horario para el retiro del premio serán debidamente indicados al ganador al momento de la comunicación. En caso de que el ganador no se comunique o no coordine la entrega en el plazo establecido, perderá el derecho al premio. Será obligatorio presentar un documento de identidad oficial y vigente para poder retirarlo.
El premio será entregado únicamente al ganador, sin posibilidad de designación del mismo.
El ganador del presente sorteo, reconoce que es el único responsable del uso y disfrute del regalo que le dé el mismo. Los participantes liberan de responsabilidad al Organizador y sus representantes, empresas filiales y subsidiarias por el uso que el ganador haga del premio entregado.
El participante libera de la responsabilidad del Organizador por: a) Gastos incurridos por participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o por disfrutarlo; b) Inconvenientes tecnológicos que afecten la participación en la Promoción; c) Daños, pérdida o robo de datos o información durante la Promoción; d) Daños visibles a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de esta Promoción o durante el uso del premio entregado.
SUSPENSIÓN DEL SORTEO: El Organizador se reserva el derecho de suspender el Sorteo temporal o definitivamente por caso fortuito o fuerza mayor. Asimismo, también podrá suspender el sorteo en el caso de comprobarse la existencia de asignaciones automáticas de usuarios, participación automática a través de sistemas tecnológicos, o cualquier otro evento fuera del control razonable del Organizador.
El Organizador se reserva el derecho de descalificar a los clientes, con el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desenvolvimiento del Sorteo y las acciones que el Organizador sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio al Sorteo o sus organizadores, podrán ser perseguidos por los medios previstos en la Ley.
USO DE DATOS: Con el solo hecho de participar aceptan y son conscientes del uso de datos relativos a sus nombres, fotografías y correos personales serán autorizados por el Organizador para la publicidad del evento.
El cumplimiento de la normativa vigente y de datos personales garantiza que sus datos no serán entregados a terceros. Estos serán utilizados para enviarles información relacionada al sorteo y otras acciones comerciales que sean necesarias en la presente promoción. Esta información no se enviará a una base de datos de un tercero.
La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación sin reservas de las condiciones que se establecen en este reglamento, así como el consentimiento para que sus datos personales sean captados y usados, por parte del Organizador.
DERECHOS DE IMAGEN: El hecho de participar en el sorteo implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en publicaciones en las redes sociales del Organizador, sin derecho a compensación adicional a lo estipulado en este sorteo. Asimismo, el hecho de participar en el sorteo implica el consentimiento de los participantes para que la entrega del premio se fotografíe y se utilice para posterior publicación. Esta autorización no implicará que el Organizador esté obligado a realizar la publicación.
Los participantes, en caso de resultar ganadores, aceptan que DTC publique en las redes sociales de SALUD CALOX e INFADERM su primer nombre y los últimos tres dígitos de su número de cédula o documento de identidad.
INFORMACIÓN ADICIONAL: La participación en este sorteo no obliga al Organizador con determinada persona o determinada colectividad dado que solo se aplican entre los términos del presente reglamento y sus condiciones. Para efectos de mayor claridad sobre los alcances e interpretación del presente reglamento, podrá evacuar mediante consulta vía WhatsApp al número telefónico (506) 4106-1943.
La respuesta a estas consultas no implicará una modificación total o parcial de este reglamento, ni una dispensa de su cumplimiento.